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龙8国际娱乐官网龙8国际娱乐注册举办员工2017年“IBM关键 时刻MOT”培训班

2017-06-29 14:43:00 1 765
2017年6月29日,龙8国际娱乐官网龙8国际娱乐注册 “IBM关键时刻MOT” 员工培训班在龙8国际娱乐注册7楼会议室正式开班。龙8国际娱乐官网龙8国际娱乐注册领导对此次培训高度重视,特邀请现任北京中科院软件中心战略合作伙伴、吉林省青年企业家协会常务理事、吉林市智慧城市研究院常务理事、北华大学档案信息技术室主任、龙8国际娱乐官网创智龙8国际娱乐注册总经理邵英俭老师进行授课。此次参训员工达100余人,培训期间,市国资委领导和龙8国际娱乐注册领导还从百忙中抽出时间亲临培训现场进行指导。 本课程是为改变企业员工的行为模式而设计,采用基于录像的精心设计的真人实景演出案例,模拟企业内部及其与客户之间的各个沟通环节,从而激发学员的深入思考和充分讨论,以促成龙8国际娱乐注册员工从思维模式到行为模式的更为深入的转变与提升,建立客户为先的企业文化。龙8国际娱乐官网龙8国际娱乐注册人力资源部部长杨金梅主持开班仪式参加培训的学员们分成了4个团队进行学习交流。培训过程中,学员们认真听讲、主动参与、积极互动,踊跃地探讨回答问题,学习气氛浓厚。 学员们积极讨论问题   通过邵英俭老师深入浅出的理论阐述、生动形象的案例分析以及现场短片观看、小组讨论交流等多种灵活的授课方式,使参训员工了解如何把握“关键时刻”,在独立思考问题、分析问题、解决问题及与客户沟通的能力上得到提升,在思维方式和行为方式上有所转变,在现代服务意识上得到提高。 学员们踊跃参与现场互动龙8国际娱乐官网龙8国际娱乐注册员工“IBM关键时刻MOT”培训班,经过为期2期的培训,于7月3日圆满结束。培训会议结束后,学员们体会到培训形式新颖,内容丰富,受益匪浅,纷纷表示要把学到的知识运用到工作实践,全面提升个人素养和综合能力。5.jpg参加第二期培训的学员合影